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dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.creatorYAZMIN MAGALLANES VELAZQUEZes_MX
dc.date2012-03-01-
dc.date.accessioned2019-06-26T21:56:01Z-
dc.date.available2019-06-26T21:56:01Z-
dc.date.issued2012-03-01-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ugto.mx/handle/20.500.12059/1143-
dc.description.abstractEste artículo presenta una investigación inicial sobre las maneras en que la evaluación emocional de interfaces de usuario puede extender y validar la evaluación heurística de sistemasinteractivos. Mediante la recolección de respuestas de dos grupos de usuarios, este trabajo seenfoca a detectar si existe una correlación entre la evaluación emocional de aspectos específicos de interfaces de usuario y la evaluación correspondiente realizada por expertos en interacción. Primero se obtuvo retroalimentación de expertos en interacción acerca de los problemas potenciales de una interfaz multi-táctil, con base en un enfoque heurístico. Posteriormente, se plantearon escenarios para observar a usuarios inexpertos y obtener respuestas emocionales a los aspectos considerados problemáticos por los expertos. Nuestros hallazgos iniciales indican que hay una correlación importante entre los aspectos problemáticos señalados por los expertos y las respuestas emocionales de los usuarios inexpertos, pero también que algunos de los aspectos problemáticos no necesariamente implican emociones negativas duraderas. Sugerimos entonces que una evaluación emocional de sistemas interactivos puede enriquecer y validar los enfoques heurísticos para evaluación de usabilidad.es_MX
dc.formatapplication/pdf-
dc.language.isoeng-
dc.publisherUniversidad de Guanajuatoes_MX
dc.relationhttp://actauniversitaria.ugto.mx/index.php/acta/article/view/351-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.sourceActa Universitaria. Multidisciplinary Scientific Journal. Vol 22 (2012)-
dc.sourceISSN: 2007-9621-
dc.titleTowards an Emotional Validation of Heuristic Approaches for Usability Evaluationen
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_MX
dc.creator.idinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/334898es_MX
dc.subject.ctiinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.keywordsUsabilidades_MX
dc.subject.keywordsEvaluación emocionales_MX
dc.subject.keywordsEvaluación Heurísticaes_MX
dc.subject.keywordsInterfaces multi-táctileses_MX
dc.subject.keywordsUsabilityen
dc.subject.keywordsEmotional evaluationen
dc.subject.keywordsHeuristic evaluationen
dc.subject.keywordsMulti-tactile interfacesen
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_MX
dc.creator.twoARIEL MOLINA RUEDAes_MX
dc.creator.threeJOSE ALFREDO SANCHEZ HUITRONes_MX
dc.creator.fourMARIBEL YENNY MENDEZ BERNALes_MX
dc.creator.idtwoinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/211883-
dc.creator.idthreeinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/33902-
dc.creator.idfourinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/405844-
dc.description.abstractEnglishThis paper presents an initial investigation on how an emotional assessment of user interfaces may extend and validate the heuristic evaluation of the usability of interactive systems. Through the elicitation of responses from two groups of users, we focused on detecting whether a correlation exists between emotional assessment of specific interface issues and the corresponding evaluation by interaction experts. Using a prototypical multi-tactile interface and a heuristic approach, we first obtained feedback from interaction experts regarding its potential problems and issues. We then devised scenarios for observing novel users and eliciting their emotional responses to the issues raised by our experts. Our initial findings indicate a significant correlation exists between the issues raised by expert users and the emotional responses of novel users, but also that some of those issues do not necessarily lead to long lasting negative emotions. We thus posit that emotional evaluation of interactive systems may be helpful for enriching and validating heuristic approaches for usability evaluation.en
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