Dinámicas de trabajo entre equipos multiculturales: la cultura japonesa y mexicana; análisis de sus comportamientos, diferencias y posibles barreras a través de la escala propuesta por Erin Meyer

Abstract

La globalización ha permitido que las grandes organizaciones se expandan por todo el mundo, permitiendo que múltiples culturas coexistan en un mismo entorno, creándose las dinámicas de trabajo entre equipos multiculturales. Estas dinámicas si bien consigo han traído beneficios, también se desencadenan una serie de choques que pueden no ser tan benéficos para una organización. Por ello, es esencial que se estudie cómo se dan estas relaciones y qué traen consigo. El objetivo de esta tesis por lo tanto es, analizar cualitativamente las dinámicas de trabajo entre la cultura Japonesa y la Mexicana, que se desarrollan al interior de una empresa del giro automotriz, enfocándose particularmente en los comportamientos, diferencias, y las posibles barreras que se presentan, utilizando la escala de 8 factores propuesta por Erin Meyer, para evaluar las áreas de oportunidad y proponer estrategias que beneficien las dinámicas de trabajo entre ambas culturas. De acuerdo con los resultados obtenidos en el presente estudio, se destaca que existe un margen de apreciación de que ambas culturas cuentan con rasgos distintos, sin embargo, también existen similitudes marcadas entre las mismas, de las cuales podemos sacar provecho dentro de un entorno multicultural. En la cultura organizacional se genera un impacto al haber un encuentro entre múltiples culturas. Por lo estudiado se entiende que ambas culturas tienen grandes diferencias a la hora de desarrollarse laboralmente, sin embargo, al relacionarse entre sí, se genera un complemento de costumbres, comportamientos y actitudes entre ambas.