Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ugto.mx/handle/20.500.12059/4573
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dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.creatorNayeli Guzmán Torres-
dc.date.accessioned2021-04-16T17:52:16Z-
dc.date.available2021-04-16T17:52:16Z-
dc.date.issued2017-12-30-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ugto.mx/handle/20.500.12059/4573-
dc.description.abstractLas pequeñas y medianas empresas carecen de desarrollos tecnológicos y de estrategias que les permitan se competitivos en forma global. Esta investigación propone el desarrollo de un balanced scorecard de primer y segunda generación. Se identifica una estrategia como elemento diferencial para posicionar a la empresa y lograr las metas establecidas. Se determinan objetivos en cada una de las cuatro perspectivas; financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Se establecen las metas para cada objetivo, el indicador y las iniciativas correspondientes, para la elaboración del BSC primera generación. Posteriormente se identifican los objetivos estratégicos y se desarrolla un BSC de segunda generación, vinculando las diferentes perspectivas para lograr el cumplimiento de cada uno de los objetivos y estrategia empresarial. Se realiza El BSC primer y segunda generación con datos reales en un caso de estudio para una PyME en el sur de Guanajuato y se obtiene una herramienta estratégica que impulsará la competitividad de la empresaes_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherUniversidad de Guanajuatoes_MX
dc.relationhttp://www.jovenesenlaciencia.ugto.mx/index.php/jovenesenlaciencia/article/view/2124-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.sourceJóvenes en la Ciencia: Verano de la Investigación Científica. Vol. 3, Num 2 (2017)es_MX
dc.titleDesarrollo de un Balanced Scorecard de primer y segunda generación para una pyme en el sur de Guanajuatoes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_MX
dc.subject.ctiinfo:eu-repo/classification/cti/5es_MX
dc.subject.keywordsFinancieraes_MX
dc.subject.keywordsClienteses_MX
dc.subject.keywordsProcesos internoses_MX
dc.subject.keywordsAprendizaje y crecimientoes_MX
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_MX
dc.creator.twoRoberto Baeza Serrato-
dc.creator.idtwoinfo:eu-repo/dai/mx/cvu/274593es_MX
dc.description.abstractEnglishSmall and medium-sized enterprises lack technological developments and strategies that allow them to be globally competitive. This research proposes the development of a balanced first and second generation scorecard.A strategy is identified as a differential element to position the company and achieve the established goals. Objectives are determined in each of the four perspectives; financial, customers, internal processes and learning and growth. The targets for each objective, the indicator and the corresponding initiatives, are set for the development of the first generation BSC. Subsequently the strategic objectives are identified and a second generation BSC is developed, linking the different perspectives to achieve the fulfillment of each of the objectives and business strategy. The first and second generation BSC is carried out with real data in a case study for a SME in the south of Guanajuato and a strategic tool is obtained that will boost the competitiveness of the company-
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