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Title: Desarrollo de un Balanced Scorecard de primer y segunda generación para una pyme en el sur de Guanajuato
Authors: Nayeli Guzmán Torres
Abstract: Las pequeñas y medianas empresas carecen de desarrollos tecnológicos y de estrategias que les permitan se competitivos en forma global. Esta investigación propone el desarrollo de un balanced scorecard de primer y segunda generación. Se identifica una estrategia como elemento diferencial para posicionar a la empresa y lograr las metas establecidas. Se determinan objetivos en cada una de las cuatro perspectivas; financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Se establecen las metas para cada objetivo, el indicador y las iniciativas correspondientes, para la elaboración del BSC primera generación. Posteriormente se identifican los objetivos estratégicos y se desarrolla un BSC de segunda generación, vinculando las diferentes perspectivas para lograr el cumplimiento de cada uno de los objetivos y estrategia empresarial. Se realiza El BSC primer y segunda generación con datos reales en un caso de estudio para una PyME en el sur de Guanajuato y se obtiene una herramienta estratégica que impulsará la competitividad de la empresa
Issue Date: 30-Dec-2017
Publisher: Universidad de Guanajuato
License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
URI: http://repositorio.ugto.mx/handle/20.500.12059/4573
Language: spa
Appears in Collections:Revista Jóvenes en la Ciencia



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