Importancia del sistema SAP y su contribución para la toma de decisiones en una institución educativa como la Universidad de Guanajuato

Abstract

Este trabajo de investigación surge por la inquietud de un servidor en la época de prácticas profesionales ya que en la actividad diaria se hace uso del sistema ERP del proveedor llamado SAP a lo que surgieron las dudas acerca de la elección de este sistema y de esta compañía en particular. El trabajo comienza con una exploración a la historia de la Universidad de Guanajuato, después de hace el análisis jerárquico del puesto donde se desarrollaba las actividades para conocer el alcance de las labores cotidianas en el puesto de auxiliar administrativo, se continua la investigación con el estudio directo al desarrollo del ERP de SAP, el cómo ha sido su evolución a través de los años y su llegada a tierras guanajuatenses. Finalmente, el trabajo hace la indagación para descubrir los motivos, las motivaciones, el tiempo y el costo para la toma de decisión para la instalación de un ERP para la optimización de los procesos de la misma Universidad y el porqué se escoge de manera particular a la compañía de SAP.